Mentions Legales
Editeur du site
Le present site est edite par MYMO GROUPE, Societe a Responsabilite Limitee (SL), fondee en 2021.
Siege social : 2-4 Carrer Nautica, 17250 Platja d'Aro, Espagne
Telephone : +33 1 87 66 20 73
Email : contact@mymogroupe.com
Forme juridique : SL (Societe a Responsabilite Limitee)
Annee de fondation : 2021
Hebergement
Le site est heberge par Hostinger International Ltd.
Adresse : 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre.
Propriete intellectuelle
L'ensemble des elements constituant l'ecosysteme web MYMO Groupe (textes, graphismes, logiciels, photographs, images, videos, sons, plans, noms, logos, marques, creations et oeuvres protegeables diverses, bases de donnees, etc.) ainsi que le site lui-meme, relevent des legislations francaises et internationales sur le droit d'auteur et la propriete intellectuelle.
Toute reproduction, representation, modification ou adaptation, integrale ou partielle, est strictement interdite sans l'autorisation ecrite prealable de MYMO GROUPE.
Responsabilite
MYMO Groupe intervient en qualite de prestataire de services et de conciergerie privee. MYMO Groupe n'est pas une compagnie d'assurance (a l'exception des partenariats specifiques dus ment mentions), ni un etablissement de sante, ni un cabinet d'avocats.
Les services d'assistance logistique, juridique et medicale s'entendent comme une obligation de moyens visant a faciliter le quotidien de l'adherent.
Conditions Generales de Vente (CGV)
Objet et champ d'application
Les presentes Conditions Generales de Vente (CGV) regissent les relations contractuelles entre MYMO GROUPE et toute personne physique ou morale (le « Client ») souscrivant a l'une des formules d'assistance, de conciergerie ou de fonds mutualises proposees :
- Optilife (toutes formules)
- Optireel
- Optivie (toutes formules)
- Veto Sur (toutes formules)
- MyJuris (toutes formules)
- MYHospitalisation+
- Carte Privilege
- MGS Senior / MYMO
- Very Sure et MGS Immo
- Assur Audio
Nature des services
IMPORTANT : MYMO Groupe agit en tant qu'intermediaire logistique et administratif de haut niveau.
Les formules Optireel et Optilife constituent des prestations de services logistiques et d'organisation preventive. Elles ne constituent en aucun cas une mutuelle ou une assurance sante.
Les interventions juridiques (MyJuris) et medicales sont realisees par des partenaires independants et qualifies. MYMO Groupe ne peut etre tenu responsable des decisions souveraines rendues par ces tiers (medecins, avocats, administrations).
Souscription et execution immediate
La souscription est validee par la signature electronique du Client et le reglement de la premiere echeance.
En cochant la case de renoncement lors du processus de souscription, le Client mandate express egalement MYMO GROUPE pour que l'execution de la prestation commence avant l'expiration du delai legal de retractation.
Conformement a la legislation en vigueur (article L.221-28 du Code de la consommation), le Client renonce ainsi express egalement a son droit de retractation afin de beneficier immediatement des garanties de protection et d'assistance.
Modalites de paiement et mandat SEPA
Les reglements s'effectuent par :
- Carte Bancaire — via la plateforme securisee Stripe (PCI DSS Level 1)
- Prelevement SEPA — la signature du mandat SEPA autorise MYMO GROUPE a debiter le compte du Client
- Virement bancaire — aux coordonnees communiquees lors de la souscription
Tout incident de paiement entrainera la suspension immediate des garanties et services associes.
Duree et resiliation
Sauf mention contraire (ex : prestations a l'acte type MYHospitalisation+), les contrats sont conclus pour une duree minimale d'engagement d'un an, renouvelable par tacite reconduction.
Pour resilier, le Client doit adresser une demande par email a contact@mymogroupe.com avec un preavis de 30 jours avant la date d'echeance.
Politique de Confidentialite et RGPD
La protection de vos donnees personnelles est une priorite absolue pour MYMO Groupe.
Collecte et finalite des donnees
Nous collectons uniquement les donnees strictement necessaires a l'execution de votre contrat :
- Identite : Nom, Prenom, Date de naissance
- Coordonnees : Adresse postale, Email, Telephone
- Donnees financieres : Coordonnees bancaires (IBAN/BIC) pour SEPA, informations CB traitees par Stripe
- Signature electronique
Ces donnees sont utilisees exclusivement pour :
- La creation et la gestion de votre dossier d'assistance
- Le traitement des transactions financieres (SEPA, Carte Bancaire)
- La mise en relation, si necessaire, avec nos partenaires agrees
Securite et transfert (Webhooks)
L'ecosysteme MYMO Groupe utilise des protocoles de chiffrement de pointe (SSL/TLS). Lors de votre souscription, vos donnees et votre signature electronique sont transmises via des Webhooks securises et isoles vers notre infrastructure de gestion interne, garantissant l'integrite et la confidentialite absolue du flux d'informations.
Conservation et droits des utilisateurs
Vos donnees sont conservees pendant la duree de la relation contractuelle, puis archivees selon les obligations legales (jusqu'a 7 ans pour la comptabilite).
Conformement au Reglement General sur la Protection des Donnees (RGPD) et aux lois locales, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'access a vos donnees personnelles
- Droit de rectification de vos donnees inexactes
- Droit a la portabilite de vos donnees
- Droit a l'effacement (« droit a l'oubli »)
- Droit d'opposition au traitement de vos donnees
Pour exercer ces droits, contactez notre Delegue a la Protection des Donnees (DPO) :
DPO MYMO GROUPE : contact@mymogroupe.com
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